Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR VE KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme") _______________ tarihinde aşağıdaki taraflar arasında imzalanmıştır:

SATICI

Unvanı: KUTUGO OYUNCAK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: BARBAROS MAH. BEGONYA SK. ALIVE TOWER NO: 7 İÇ KAPI NO: 1 34746 ATAŞEHİR İSTANBUL
Mersis Numarası: 0600050924400001
Ticaret Odası ve Numarası: İSTANBUL TİCARET SİCİLİ MÜDÜRLÜĞÜ / 1065647
Vergi Kimlik Numarası: KOZYATAĞI VERGİ DAİRESİ / 6000509244
Telefon: 0850 840 58 01
E-posta: [email protected]

(Şirket Ünvanı bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır.)

ALICI

Adı Soyadı: _______________
Adresi: _______________
Telefon: _______________
E-Posta: _______________

(Alıcı bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.)
Satıcı ve Alıcı, bundan böyle ayrı ayrı "Taraf" birlikte "Taraflar" olarak anılacaklardır.

2. KAPSAM

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın, mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere www.kutugo.com elektronik ticaret internet sitesinde ("İnternet Sitesi") sipariş vererek satın almak istediği ve aşağıdaki 3. maddede belirtilen ürünlerin ("Ürünler") Satıcı tarafından Alıcı'ya satışı ve teslimi ile diğer hususlara ilişkin olarak Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE ÜRÜNLER'İN BEDELİ

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, İnternet Sitesi'nde yer alan ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu Sözleşme'de belirtildiği gibidir ("Ürünler").

İnternet Sitesi'nde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Sözleşme konusu Ürünler'in ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

4. FATURA BİLGİLERİ

Adı-Soyadı: _______________
Adres: _______________
Telefon: _______________
E-posta: _______________

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: _______________
İletişim Bilgileri: _______________
Teslimat Adresi: _______________

6. ALICI'NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

Alıcı, Sözleşme'nin işbu maddesi altında belirtilen hususlarda Sözleşme kurulmadan önce İnternet Sitesi'nde yer alan ilgili tüm bilgilendirme metinlerini ve açıklamaları ve kendisine iletilen Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup inceleyerek bilgilendiğini kabul ve beyan eder:

Sözleşme konusu Ürünler'in temel nitelikleri, Satıcı'nın adı veya unvanı, merkez adresi, MERSİS numarası, vergi kimlik numarası Alıcı'nın Satıcı ile hızlı bir şekilde irtibat kurmasına imkân veren, Satıcı'nın açık adresi, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgileri ile Satıcı adına ya da hesabına hareket edenin kimliği ve adresi, Ürünler'in tüm vergiler ve teslimat masrafları dahil toplam fiyatı, niteliği itibariyle önceden hesaplanamıyorsa fiyatın hesaplanma usulü, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların önceden hesaplanamaması halinde ek masrafların ödenebileceği bilgisi, Ödeme, ticari reklam ve tanıtımlarda taahhüt edilen süre ile uyumlu teslim ve ifa süresi, teslimat ve ifaya ilişkin diğer bilgiler ile varsa bunlara ilişkin taahhütler ve Satıcı'nın şikayetlere ilişkin çözüm yöntemleri, Alıcı'nın cayma hakkına sahip olmadığı ürünler, cayma hakkının olduğu durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü ve Satıcı'nın iade için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgiler, Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres veya elektronik posta bilgileri, Cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda, Alıcı'nın cayma hakkından faydalanamayacağına ya da hangi koşullarda cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgi, Alıcı'nın uyuşmazlık konusundaki başvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceklerine dair bilgi, Sözleşme'nin kurulabilmesi için Ürünler'in seçilmesi, teslimat ve ödeme bilgilerinin girilmesi ile siparişin onaylanması gibi gerekli aşamaları gösterir şekilde teknik adımlar, Sözleşme'nin, elektronik ortamda nasıl saklanacağı ve Sözleşme'ye Alıcı'nın daha sonra erişiminin nasıl olacağına ilişkin bilgi, Alıcı'nın siparişi vermeden önce veri girişindeki hatalarını açık ve anlaşılır bir şekilde belirleyebilmesi ve düzeltebilmesi amacıyla özet sipariş formu ile geri al ve değiştir gibi teknik araçların sunulacağına ilişkin bilgi, Satıcı'nın elektronik ticaret işlemleri nedeniyle elde ettiği kişisel verilere ilişkin gizlilik kuralları, Satıcı'nın mensubu olduğu Meslek Odası ve meslek odasının meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri, Ürünler için öngörülen gönderim kısıtlamaları ve Alıcı'nın, Satıcı tarafından İnternet Sitesi'nde uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detayları.

7. TESLİMAT

İşbu Sözleşme'nin 5. maddesinde belirtilen teslimat adresi Alıcı tarafından Satıcı'ya bizzat bildirilmiştir. Satıcı, Alıcı tarafından bildirilen adrese Ürünler'i teslim etmekle yükümlü olup, Alıcı Satıcı'ya bildirmiş olduğu adresin tam, eksiksiz ve doğru olmasından sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, Ürünler'i kendisi dışında üçüncü bir kişi/kuruma teslim edilmesini talep ediyorsa bunu açık olarak Satıcı'ya bildirmelidir.

Ürünler'in teslimatı Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi/şirketleri aracılığı ile gerçekleştirilecektir. Teslimatı yapacak kargo şirketinin Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde Alıcı'nın Satıcı tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir. Bu hususta Alıcı'ya gerekli bilgilendirme, e-posta, SMS veya telefonla yapılacaktır.

Alıcı'nın veya teslim edilecek kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda Alıcı'nın/teslim edilecek kişinin ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı, kendisinin satış işlemleri esnasında bildirmiş olduğu adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, kendisine yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir. Teslim anında Alıcı'nın bizzat bildirdiği adreste bulunmaması durumunda dahi Satıcı, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılacaktır.

Alıcı'nın Ürünler'i geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürünler'in kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcı'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler Alıcı'ya ait olacaktır.

Alıcı'nın talebi üzerine, Ürünler Alıcı haricinde başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluş Ürünler'i teslim almaz/kabul etmez ise bu sebepten dolayı Satıcı'nın herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır. Alıcı bu duruma ilişkin Satıcı'dan herhangi bir talepte bulunamaz.

Sözleşme konusu Ürünler'in Alıcı'ya teslim edilebilmesi için Sözleşme'nin Alıcı tarafından İnternet Sitesi üzerindeki satış işlemi esnasında kabul edilmesi ve Ürünler'in bedelinin Alıcı tarafından ödenmiş olması gerekmektedir. Herhangi bir nedenle Ürünler'in bedeli ödenmez veya kredi kartı ile yapılan ödemelerde yapılan ödeme banka tarafından iptal edilir ise, Satıcı Ürünler'i teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

Ürünler'in teslimatı Satıcı'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra kargoların mobil bölgeleri hariç taahhüt edilen sürede yapılır. Her durumda Ürünler Alıcı'nın siparişinin Satıcı'ya ulaştığı andan itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde Alıcı'ya teslim edilecektir. Satıcı'nın bu süre içinde edimini yerine getirmemesi durumunda Alıcı Sözleşme'yi feshedebilir. Şayet Ürünler Alıcı'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlandıysa Ürünler için işbu maddedeki süre 30 (otuz) günü aşabilecektir. Sözleşmenin feshi durumunda, Satıcı, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.

8. ÖDEME

Ürünler'in bedeli 3. maddede belirtildiği şekildedir. İnternet Sitesi'ndeki fiyatlara KDV ve vergiler dahil ancak kargo ücreti dahil değildir. Ürünler'in kargo bedeli kural olarak Alıcı'ya aittir. İnternet Sitesi'nde kargo bedelinin Satıcı tarafından karşılanacağını beyan edilmişse, kargo bedeli Satıcı'ya ait olacaktır.

Alıcı, Ürünler'in teslimatı için Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Ürünler'in bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı'nın Sözleşme konusu Ürünler'i teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürünler'in Alıcı'ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Satıcı, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı'dan talep edebilir.

9. SATICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, Sözleşme konusu Ürünler'i eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

Satıcı, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

10. ALICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, İnternet Sitesi üzerinden verdiği siparişin ödeme yükümlülüğü anlamına geldiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı, Ürünler'i teslim almadan önce muayene etmek; kargodan kaynaklı ya da olağan bir muayene ile tespit edilebilen (ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb.) hasarlı ve/veya ayıplı Ürünler'i teslim almamak ve kargo şirketi yetkilisine Ürünler'deki ayıba ilişkin tutanak tutturmakla yükümlüdür.

11. CAYMA HAKKI

Alıcı hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin satın aldığı Ürünler'i teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Alıcı, Sözleşme'nin kurulmasından Ürünler'in teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için mevzuat hükümlerine uygun olarak süresi içerisinde ve usulüne uygun bir şekilde Satıcı'ya bildirimde bulunulması şarttır.

Cayma hakkının kullanılması halinde: Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürünler'i Satıcı'ya, Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketiyle geri gönderir.

Satıcı, Alıcı'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı'ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

13. ŞİKAYETLERİN VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Alıcı şikayetlerini Satıcı'ya Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan kanallar üzerinden, telefon, posta aracılığıyla veya yazılı olarak sunabilir.

Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilgili mevzuat gereği her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

14. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı Satıcı'nın İnternet Sitesi'nde yayınlamış olduğu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı okuduğunu ve anladığını kabul ve beyan eder. Alıcı'nın kişisel verileri Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası uyarınca işlenecektir.

15. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın ve Alıcı'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

16. YÜRÜRLÜK

16 (on altı) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflar'ca okunarak, işlem tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen, Sözleşme kurulmadan önce internet ortamında Alıcı'nın bilgisi ile onayına sunulan ve İnternet Sitesi'nde de taslağı yer alan "Ön Bilgilendirme Formu" Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.